Навіны Белавія

14 Лютага 2018

Авіякампанія «Белавія» афіцыйна падвяла вынікі працы за 2017 год

14 лютага авіякампанія «Белавія» афіцыйна падвяла вынікі працы за папярэдні год і абвясціла аб планах на бліжэйшы час.
У 2017 годзе рэгулярныя рэйсы авіякампаніі выконваліся з Мінска ў 48 аэрапортаў 27 дзяржаў, акрамя таго, рэгулярныя палёты ў Калінінград у летні перыяд выконваліся і з абласных аэрапортаў (Брэст, Віцебск, Гродна, Гомель). Усяго за 2017 год авіякампаніяй было выканана больш за 33 тысячы рэйсаў і ўпершыню за год перавезена 3 млн. пасажыраў, што на 20,6 % больш, чым ў 2016 годзе.

За мінулы год авіякампанія адкрыла шэраг новых напрамкаў з Мінска ў Брусэль, Ніжні Ноўгарад, а таксама з Віцебска ў Калінінград. З улікам попыту на перавозкі была павялічана частата палётаў па дзеючых рэгулярных маршрутах з Мінска ў Парыж, Жукоўскі, Алматы і г.д. У 2018 годзе плануецца адкрыць Растоў-на-Доне і Казань, а таксама працягнуць увядзенне новых частот па дзеючых напрамках.
Чартарныя рэйсы з Рэспублікі Беларусь выконваліся ў 87 аэрапортаў 37 дзяржаў, палёты ажыццяўляліся як з Нацыянальнага аэрапорта «Мінск», так і з усіх абласных аэрапортаў. Усяго за 2017 год было арганізавана і забяспечана 3,7 тысяч чартэрных рэйсаў, што на 9,2 % перавышае ўзровень 2016 года.

Развіццё авіякампаніі разам з павышэннем кваліфікацыі персаналу і пашырэннем тэхнічных магчымасцяў авіякампаніі паўплывала на павышэнне міжнароднага рэйтынгу авіякампаніі. Паводле ацэнкі Еўрапейскага авіяцыйнага агенцтва бяспекі (EASA) за мінулы перыяд рэйтынг авіякампаніі c 2006 года быў палепшаны ў 10 разоў і ў 2017 склаў 0,25.

У 2017 годзе змянілася канцэпцыя правозу багажу. З 29 кастрычніка 2017 года Белавія перайшла з вагавага канцэпта (абмяжоўваецца вага багажу) на колькасны (абмяжоўваецца колькасць чамаданаў і сумак). Цяпер здаваць у багаж можна толькі адзін чамадан, але з вялікай вагай. Цяпер маса багажу вырасла да 23 у эканом класе і 32 кг у бізнес класе. Удзельнікам элітных узроўняў праграмы «Белавія Лідэр» дадаткова да нормы бясплатнага багажу можна будзе правозіць яшчэ адно месца: для ўдзельнікаў сярэбранага ўзроўню праграмы лаяльнасці - да 23 кг, залатога - да 32 кг.

На працягу ўсяго мінулага года працягнула сваё развіццё праграма лаяльнасці «Белавія Лідэр», у сапраўдны момант ўдзельнікамі з’яўляюцца больш 115000 пасажыраў і больш за 200 арганізацый. За мінулы год да праграмы далучыліся 8 новых партнёраў з розных сфер. Максімальная колькасць палётаў, учыненых адным удзельнікам за год - 190. У 2018 годзе для ўдзельнікаў праграмы «Белавія Лідэр» будзе ўкаранена тэхналогія «Оne-click» з мэтай спрашчэння працэсу браніравання і аплаты білета пасажырамі, за кошт захавання дадзеных крэдытнай карты на баку плацежнага правайдэра АССIСТ.

Таксама ў 2017 годзе пасажыры сталі больш аператыўна атрымліваць неабходную кансультацыю аператараў call-цэнтра. Гэта стала магчыма дзякуючы ўкараненню мультымадальнай сістэмы Blinger. У гэтым годзе плануецца дапрацоўка функцыянальнасці асабістага кабінета пасажыра на сайце авіякампаніі і даданне магчымасці прагляду ўсіх браніраванняў, афармленне зваротаў авіябілетаў і змены даты вылету. У другім паўгоддзі 2018 года будзе запушчана СМС інфармаванне пасажыраў аб затрымкі рэйсаў, правядзенні рэкламных кампаній, спісанні балаў Белавія Лідэр пры куплі квіткоў за балы.

Для далейшага развіцця маршрутнай сеткі ў 2018-2021 гадах авіякампанія выканае кардынальную замену флоту паветраных судоў: паступова будуць выведзеныя з эксплуатацыі самалёты Boeing-737/500 і Boeing-737/300, якiя знаходзяцца ў лізінгу, а замест iх будуць набытыя новыя самалёты Embraer-175 / 195 і Boeing-737/800. У далейшым плануецца ажыццявіць пераход на эксплуатацыю самалётаў новага пакалення Embraer-195E2 і Boeing-737MAX8. Пастаўка першага Embraer 175 з заводу вытворцы чакаецца ў канцы красавіка гэтага года.

«Мне прыемна, што ўжо не першы год мы збіраем журналістаў для таго, каб расказаць пра вынікі дзейнасці авіякампаніі і падзяліцца планамі на будучыню. Пасажырапаток расце. Маршрутная сетка актыўна развіваецца, павышаецца ўзровень сэрвісу на борце. Кожныя паўгода мы мяняем рацыён харчавання на борце, а да канца бягучага года спадзяемся прадставіць новую форму бортправаднікоў. У 2018 годзе мы зробім усё магчымае, каб пасажырам было камфортна лятаць нашай авіякампаніяй», - падзяліўся Анатоль Гусараў, генеральны дырэктар ААТ «Авіякампанія «Белавія».