Змена білетаў праз інтэрнэт
Паслуга змены даты вылету праз інтэрнэт дазваляе ўнесці неабходныя змены ў білет і аплаціць прадугледжаныя правіламі тарыфу зборы банкаўскай картай праз інтэрнэт без фактычнага прысутнасці пасажыра ў лакальных пунктах продажаў авіякампаніі.
Змена білетаў праз інтэрнэт ажыццяўляецца з дапамогай выстаўлення рахунку, які накіроўваецца на Ваш e-mail, і ўтрымоўвае спасылку на абароненую старонку аплатнай сістэмы, дзе можна бяспечна здзейсніць аплату з дапамогай банкаўскай карты.
Рахунак можа быць сфарміраваны ТОЛЬКІ пры выкананні наступных патрабаванняў:
- ад моманту атрымання звестак, неабходных для выстаўлення рахунку, да фактычнага часу вылету па новым білеце павінна быць не менш за 72 гадзіны;
- наяўнасць свабодных месцаў на паказаны(-х) рэйс(-ах).
Для выстаўлення рахунку НЕАБХОДНА запоўніць «Заяўку на змену квіткоў з аплатай праз інтэрнэт» (знаходзіцца тут). Заяўка павінна быць накіравана на e-mail support@belavia.by.
Абмен авіябілета таксама магчымы ў офісах продажу авіякампаніі
УВАГА!
- Час працы спецыяліста з 9:00 да 21:00, штодня (рахунак на аплату выстаўляецца з 9:00 да 20:00, штодня).
- Пасля атрымання рахунка зыходнае браніраванне анулюецца і ствараецца новае. Ануляванне браніравання азначае зняцце месцаў і немагчымасць вылету ў зыходную(-ыя) дату(-ы). Калі кошт не будзе аплочаны, то зыходнае браніраванне можа быць адноўлена ТОЛЬКІ на платнай аснове пры наяўнасці свабодных месцаў.
- Аплата ПАВІННА БЫЦЬ здзейсненая не пазней тэрміну, названага ў рахунку (поле «Аплаціць да»). У выпадку пратэрміноўкі плацяжу спатрэбіцца паўторнае запаўненне Заяўкі, афармленне новага рахунку з адкарэктаванай сумай.
- Для забеспячэння бяспекі плацяжоў, якія здзяйсняюцца з выкарыстаннем банкаўскіх карт, калі ласка, будзьце гатовыя па просьбе супрацоўніка "Белавія" прадаставіць сканаваную копію банкаўскай карты, якой была праведзена аплата паслуг па пераафармленні квітка, і сканаваную копію пашпарта ўладальніка карты. У выпадку адмовы або немагчымасці прадаставіць патрабаваныя дакументы авіякампанія пакідае за сабой права адмовіць у прадастаўленні гэтай паслугі.
- Пасля аплаты паінфармуйце спецыялістаў аб аплаце па электроннай пошце support@belavia.by або па тэлефоне +375 17 220 25 55.
