Правілы тарыфаў
Інфармацыя па зборах і таксах
Кошт авіяперавозкі ўключае ў сябе тарыф і дадатковыя таксы і зборы.
Таксы і зборы не з'яўляюцца пастаяннай велічыней і могуць змяняцца ў залежнасці ад маршруту авіяперавозкі. Зборы і таксы могуць уключать:
- паліўны збор;
- аэрапортавыя таксы і зборы за абслугоўванне пасажыраў;
- дзяржаўныя, міграцыйныя таксы і зборы за бяспеку.
- Іншыя таксы і зборы.
Пры абмене білетаў і добраахвотнай адмове ад перавозкі могуць збірацца дадатковыя зборы за дадзеныя паслугі.
Інфармацыя аб групах тарыфаў
Бізнес
| Бізнес | |
|---|---|
| Тып перавозкi | Бізнес: У адзін бок, туды – назад |
| Адкрытая дата зваротнага вылету | Бізнес: Дазволена |
| Змены даты, № рэйса, маршруту да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Бізнес: Дазволены. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда. |
| Змены даты, № рэйса, маршруту пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Бізнес: Дазволены. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда. |
| Зварот нявыкарыстанага білета да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Бізнес: Дазволены бясплатна |
| Зварот нявыкарыстанага білета пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Бізнес: Дазволены бясплатна |
| Зварот часткова выкарыстанага білета (ў выпадку выкарыстання бiлета, набытага па маршруту туды-назад, для перавозкi ў адзiн бок) | Бізнес: Дазволены, звароту падлягае розніца паміж аплачаным тарыфам і тарыфам у адзін бок брэнда «Бізнес» у адпаведным класе браніравання |
| Downgrading (паніжэнне ўзроўню тарыфу) | Бізнес: Не дазволены |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў без прадастаўлення асобнага месца | Бізнес: 90% |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў і дзяцей 2-11 гадоў (уключна) з прадастаўленнем асобнага месца | Бізнес: 25% (у суправаджэнні пасажыраў, старэйшых за 18 гадоў); 0% - без суправаджэння дарослага пасажыра |
| Норма бясплатнага правозу багажу (для дарослых пасажыраў і дзяцей з прадастаўленнем асобнага месца) | Бізнес: 2 месца вагой не больш за 32 кг кожнае і не больш за 158 см у суме 3-х вымярэнняў |
| Спартыўны рыштунак (дадаткова да нормы бясплатнага правозу багажу) |
Бізнес:
Бясплатна 1 камплект наступнага спартыўнага рыштунку: веласіпед, рыштунак для гольфа, лыжны рыштунак, водныя лыжы, рыштунак для стральбы з лука, рыштунак для сноўборда, хакейны рыштунак, рыштунак для тэніса, сквоша і бадмінтона, рыштунак для фехтавання, ролікавыя канькі/спартыўныя канькі, скейтборд. Іншы спартыўны рыштунак платна. |
| Норма бясплатнага правозу багажу ў кабіне самалёта | Бізнес: 2 месца вагой не больш за 10 кг кожнае i якое не перавышае 55х40х25 см па памерах |
| Стойка рэгістрацыі | Бізнес: Прадастаўляецца |
| Бізнес-зала | Бізнес: Прадастаўляецца |
| Выбар месца | Бізнес: Бясплатна |
| Максiмальны тэрмiн знахождання ў пункце прызначэння | Бізнес: 12 месяцаў |
Флекс
| Флекс | |
|---|---|
| Тып перавозкi | Флекс: У адзін бок, туды – назад |
| Адкрытая дата зваротнага вылету | Флекс: Дазволена |
| Змены даты, № рэйса, маршруту да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Флекс: Дазволена. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда |
| Змены даты, № рэйса, маршруту пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Флекс: Дазволена. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда |
| Зварот нявыкарыстанага білета да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Флекс: Дазволены |
| Зварот нявыкарыстанага білета пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Флекс: Дазволены |
| Зварот часткова выкарыстанага білета (у выпадку выкарыстання бiлета, набытага па маршруту туды-назад, для перавозкi ў адзiн бок) | Флекс: Дазволены, звароту падлягае розніца паміж аплачаным тарыфам і тарыфам у адзін бок брэнда «Флекс» у адпаведным класе браніравання |
| Зварот білета, набытага па маршруту туды-назад ў камбінацыі з тарыфам брэнда ПРОМА | Флекс: Тарыф па ўсім білеце незваротны; таксы і зборы на сегменце з тарыфам ПРОМА незваротныя; на сегменце з тарыфам брэнда ФЛЭКС вяртаюцца. |
| Downgrading (паніжэнне ўзроўню тарыфу) | Флекс: Не дазволены |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў без прадастаўлення асобнага месца | Флекс: 90% |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў і дзяцей 2-11 гадоў (уключна) з прадастаўленнем асобнага месца | Флекс: 25% (у суправаджэнні пасажыраў, старэйшых за 18 гадоў); 0% - без суправаджэння дарослага пасажыра |
| Норма бясплатнага правозу багажу (для дарослых пасажыраў і дзяцей з прадастаўленнем асобнага месца) | Флекс: 1 месца вагой не больш за 32 кг не больш за 158 см у суме 3-х вымярэнняў |
| Спартыўны рыштунак (дадаткова да нормы бясплатнага правозу багажу) |
Флекс:
Бясплатна 1 камплект наступнага спартыўнага рыштунку: веласіпед, рыштунак для гольфа, лыжны рыштунак, водныя лыжы, рыштунак для стральбы з лука, рыштунак для сноўборда, хакейны рыштунак, рыштунак для тэніса, сквоша і бадмінтона, рыштунак для фехтавання, ролікавыя канькі/спартыўныя канькі, скейтборд. Іншы спартыўны рыштунак платна. |
| Норма бясплатнага правозу багажу ў кабіне самалёта | Флекс: 1 месца вагой не больш за 10 кг i якое не перавышае 55х40х25 см па памерах |
| Стойка рэгістрацыі | Флекс: Не прадастаўляецца |
| Бізнес-зала | Флекс: Не прадастаўляецца |
| Выбар месца | Флекс: Бясплатна, за выняткам месцаў катэгорыі «Comfort Seat» |
| Максiмальны тэрмiн знахождання ў пункце прызначэння | Флекс: 12 месяцаў |
Смарт
| Смарт | |
|---|---|
| Тып перавозкi | Смарт: У адзін бок, туды – назад |
| Адкрытая дата зваротнага вылету | Смарт: Забаронена |
| Змены даты, № рэйса, маршруту да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Смарт: Дазволеныя са зборам 30 EUR. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда |
| Змены даты, № рэйса, маршруту пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Смарт: Дазволеныя са зборам 100 EUR. Магчыма даплата розніцы да больш высокага ўзроўню тарыфу або брэнда |
| Зварот нявыкарыстанага білета да часу вылету рэйса, названага ў білеце | Смарт: Дазволены са зборам 50 EUR за тарыфны кампанент |
| Зварот нявыкарыстанага білета пасля часу вылету рэйса, названага ў білеце | Смарт: Дазволены са зборам 100 EUR за тарыфны кампанент |
| Зварот часткова выкарыстанага білета (ў выпадку выкарыстання бiлета, набытага па маршруту туды-назад, для перавозкi ў адзiн бок) | Смарт: Дазволены, звароту падлягае розніца паміж аплачаным тарыфам і тарыфам у адзін бок брэнда «Смарт» у адпаведным класе браніравання, дадаткова аплачваецца збор за зварот |
| Зварот білета, набытага па маршруту туды-назад ў камбінацыі з тарыфам брэнда ПРОМА | Смарт: Тарыф па ўсім білеце незваротны; таксы і зборы на сегменце з тарыфам ПРОМА незваротныя; на сегменце з тарыфам брэнда СМАРТ вяртаюцца. |
| Downgrading (паніжэнне ўзроўню тарыфу) | Смарт: Не дазволены |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў без прадастаўлення асобнага месца | Смарт: 90% |
| Зніжкі для дзяцей да 2-х гадоў і дзяцей 2-11 гадоў (уключна) з прадастаўленнем асобнага месца | Смарт: 25% (у суправаджэнні пасажыраў, старэйшых за 18 гадоў); 0% - без суправаджэння дарослага пасажыра |
| Норма бясплатнага правозу багажу (для дарослых пасажыраў і дзяцей з прадастаўленнем асобнага месца) | Смарт: 1 месца вагой не больш за 23 кг не больш за 158 см у суме 3-х вымярэнняў |
| Спартыўны рыштунак (дадаткова да нормы бясплатнага правозу багажу) | Смарт: Платна |
| Норма бясплатнага правозу багажу ў кабіне самалёта | Смарт: 1 месца вагой не больш за 10 кг i якое не перавышае 55х40х25 см па памерах |
| Стойка рэгістрацыі | Смарт: Не прадастаўляецца |
| Бізнес-зала | Смарт: Не прадастаўляецца |
| Выбар месца | Смарт: Бясплатна (Стандартнае месца) |
| Максiмальны тэрмiн знахождання ў пункце прызначэння | Смарт: 6 месяцаў |
