Пытанне-адказ

Кошт білетаў залежыць ад наяўнасці месцаў на вызначаную дату.

Афармленне дзіцячага білета на сайце магчыма толькі ў адным браніраванні з дарослым пасажырам.

На жаль, білеты, аформленыя ў іншай сістэме браніравання, на нашым сайце не адлюстроўваюцца.

Пры перавозцы жывёл дзейнічаюць пэўныя правілы:

Пры браніраванні і набыцці білета абавязкова папярэдзіце агента/касіра аб тым, што паездзеце ў падарожжа з жывёламі, каб у браніраванне быў унесены адпаведны запыт.

Для ўнясення запыту неабходна паведаміць:

• вагу жывёлы разам з клеткай/кантэйнерам,
• памеры клеткі (для перавозкі ў салоне не больш за 55х40х20).

Таксама Вы можаце паведаміць аб жаданні ляцець з жывёлай па e-mail: support@belavia.by або па тэлефоне +375 17 220-25-55.

Кошт правозу жывёлы разлічваецца як звышнарматыўны багаж па вызначаным напрамку. Правоз жывёл дазваляецца толькі ў салоне эканом-класа.

Жывёлы, вага якіх разам з кантэйнерам/клеткай не перавышае 8 кг, перавозяцца пасажырам у салоне самалёта. Калі жывёла разам з кантэйнерам/клеткай важыць больш за 8 кг, яе перавозяць у багажным аддзяленні.

Колькасць жывёл да транспартавання на адным рэйсе абмежаваная.

Усю дадатковую інфармацыю па неабходных пасведчаннях і дакументах Вы можаце атрымаць у Службе Ветнагляду Нацыянальнага Аэрапорта “Мінск” па тэл. +375 17 279-12-15.

Пры набыцці білета на нашым сайце пасажыр/плацельшчык атрымлівае наступныя дакументы:

• Пацвярджэнне аб аплаце з указаннем кошту.
• Маршрут-квітанцыю.

Гэтыя дакументы разам з пасадачным талонам здаюцца ў бухгалтэрыю.

Дадзеная інфармацыя з'яўляецца канфідэнцыйнай, атрымаць яе можна толькі па афіцыйным запыце органаў МУС.

Паводле інфармацыі, атрыманай ад Службы Пагранічнага кантролю Нацыянальнага Аэрапорта “Мінск”:

Пасажырам, якія едуць транзітам праз Мінск, не патрэбная беларуская транзітная віза, калі выконваюцца наступныя ўмовы:

• пасажыры маюць сапраўдны пашпарт і сапраўдныя дакументы (нацыянальны пашпарт і/ або віза і г. д.), неабходная для ўезда ў краіну прызначэння;
• падцверджаны адзіны білет па ўсiм маршруце да пункта прызначэння;
• находжанне ў Мінску не перавышае 24 гадзіны і пасажыр не выходзіць за межы т. зв. транзітнай зоны аэрапорта.

Болей падрабязную інфармацыю па візах у Беларусь можна знайсці тут. Каб атрымаць афіцыяльную абноўленную інфармацыю, рэкамендуем звярнуцца непасрэдна ў Консульскую Службу Нацыянальнага Аэрапорта “Мінск” па тэл. +375 17 279-20-58

Каб змяніць дату вылета, пасажыры павінны адкрыць старонку сайта “Змяненне білета праз Інтэрнэт”. Азнаёмцеся з умовамі змянення білетаў праз Інтэрнэт, запоўніце заяўку і дашліце на адзначаны адрэс. Ваша заяўка будзе апрацавана на працягу гадзіны , пасля чаго Вы атрымаеце рахунак на аплату . Пасля атрымання аплаты Вам будзе выпісаны новы білет і высланы на Ваш e-mail).