Пісьмовыя звароты

Пісьмовыя звароты разглядаюцца ў ААТ «Авіякампанія «Белавія» у адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» (далей - Закон).

Пісьмовыя звароты выкладаюцца на рускай або беларускай мове і павінны змяшчаць наступныя звесткі:

звароты грамадзян:

  • назву і (або) адрас прадпрыемства альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання) і (або) месца працы (вучобы);
  • выклад сутнасці звароту;
  • асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян);

звароты юрыдычных асобаў:

  • назву і (або) адрас прадпрыемства альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  • поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
  • выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
  • асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераны пячаткай юрыдычнай асобы.
  • Тэкст звароту павінен паддавацца чытанню. Рукапісныя звароты павінны быць напісаны выразным, разборлівым почыркам. Не дапускаецца ўжывання ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.

    Да пісьмовых зваротаў, падаваным прадстаўнікамі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

    Пісьмовыя звароты напраўляюцца нарочным (кур'ерам), па пошце, у ходзе асабістага прыёму, шляхам унясення заўваг і (або) прапаноў у кнігу заўваг і прапаноў.

    Адрас для накіравання пісьмовых зваротаў: ААТ «Авіякампанія «Белавія» : вул. Няміга, 14А, 220004, г. Мінск.

    Паважаныя заяўнікі, звяртаем Вашу УВАГУ, што ў адпаведнасці з нормамі закона, без разгляду па сутнасці могуць быць пакінутыя звароту, якія (па якіх) :

    • накіраваны з дапамогай факсімільнай сувязі;
    • выкладзены не на беларускай або рускай мове;
    • не ўтрымліваюць прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку (калі такое маецца), адрасы месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
    • не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку (калі такое маецца) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
    • утрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
    • утрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
    • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскiм працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі, якімі ўстаноўлены iншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
    • утрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі ААТ «Авіякампанія «Белавія»;
    • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
    • пададзены паўторны зварот, калі ён ўжо было разгледжаны па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
    • з заяўнікам спыненая перапіска.