15 гадоў з «Белавія»

5 сакавіка 1996 года увайшло ў гісторыю беларускай авіяцыі як дата стварэння Нацыянальнай авіякампаніі "Белавія", якая была створана на базе Беларускага аб'яднання грамадзянскай авіяцыі, які ўключаў у сваю структуру большасць авіяпрадпрыемстваў Рэспублікі Беларусь.

За 15 гадоў Нацыянальны авіяперавозчык дамогся таго, што брэнд "Белавія" стаў вядомы практычна ва ўсіх краінах Еўропы, СНД і Блізкага Усходу. Гэтаму спрыяў удзел авіякампаніі ў розных міжнародных арганізацыях. Так ужо з 1997 года авіякампанія з'яўляецца сапраўдным членам ІАТА (Міжнародная асацыяцыя паветранага транспарту). У 2010 годзе авіяперавозчык далучыўся да Еўрапейскай асацыяцыі рэгіянальных авіякампаній (ERAA).

Важнай падзеяй канца 2008 года з'яўляецца ўнясенне "Белавія" ў рэгістр ІАТА як авіякампаніі, якая адпавядае стандартам эксплуатацыйнай бяспекі (IOSA). Наяўнасць сертыфіката IOSA пацвярджае выкарыстанне авіякампаніяй перадавых стандартаў у галіне кіравання бяспекай палётаў, вызначае міжнародны статус бяспечнага перавозчыка, дае патэнцыял да пашырэння міжнароднага супрацоўніцтва з вядучымі авіякампаніямі свету, спрашчае выхад на новыя рынкі.

Сваю дзейнасць у 1996 годзе авіякампанія пачынала з эксплуатацыі самалётаў ТУ-154Б, ТУ-154М і Ту-134А. З цягам часу такая тэхніка перастала адказваць пажаданням пасажыраў і пачынаючы з 2000 года прыярытэтам авіякампаніі становіцца мадэрнізацыя парку паветраных судоў. Сёння флот «Белавія» налічвае 6 - Boeing 737-500, 3 - Boeing 737-300, 4 - CRJ-100/200 LR і 4 - Ту -154 М. Усе суда адпавядаюць патрабаванням агульнасусветных стандартаў па тэхнічнай бяспекі, шумах і могуць выконваць палёты ў краіны блізкага і далёкага замежжа без якіх-небудзь абмежаванняў. У бліжэйшы час запланавана пастаўка ў лізінг яшчэ аднаго самалёта тыпу Боінг 737/300. У перспектыве разглядаецца пытанне аб набыцці лайнераў ёмістасцю 70-80 пасажырскіх крэслаў.

Нараўне з мадэрнізацыяй паветранага парка пашыраецца і геаграфія палётаў «Белавія». Самалёты Нацыянальнага авіяперавозчыка можна сустрэць у 37 гарадах 20 краін Еўропы, Блізкага Усходу і СНД. Чартарныя палёты выконваюцца ў 91 аэрапорт 36 дзяржаў свету. Авіякампанія прадастаўляе пасажырам магчымасць лятаць як прамымі рэйсамі, так і без прамаруджання працягваць падарожжа ў любую кропку свету, дзякуючы супрацоўніцтву з авіякампаніямі-партнёрамі, з якімі заключаны інтэрлайн і код-шэрынгавага пагаднення. Сярод іх такія агульнапрызнаныя сусветныя авіяперавозцы, як «Аэрафлот», «Air France-KLM», «Delta», «Finnair», «British Airways» і інш Транзітны пасажырапаток толькі ў 2010 годзе вырас у 1,8 разы ў параўнанні з 2009 годам, яго доля на рэгулярных рэйсах авіякампаніі склала 28,3%. «Белавія» мае за мяжой 17 прадстаўніцтваў, якія выконваюць важныя функцыі па развіццю авіяперавозак кампаніі на міжнародных рынках. У 2010 годзе адкрыліся новыя рэгулярныя маршруты з аэрапорта «Мінск» у Рыгу, Екацярынбург, Тэгеран, Стакгольм, Батумі і Ашхабад. Штогод павялічваецца частата палётаў па існуючых кірунках.

За 15 гадоў свайго развіцця «Белавія» дасягнула ўзроўню перавозак 1,0 млн. пасажыраў у год. Авіякампанія забяспечвае нязменна высокі ўзровень рэгулярнасці палётаў, што сведчыць аб высокай якасці прадастаўлення паслуг. Не адзін раз кампанія займала першыя месцы ў конкурсе, якія праводзяцца аэрапортам «Дамадзедава», як самая пунктуальныя авіякампанія.

Значны крок наперад зроблены ў сферы інфармацыйных тэхналогій. «Белавія» - адна з першых авіякампаній постсавецкай прасторы, якая стала выкарыстоўваць сістэму продажу электронных білетаў. У далейшым пасажыры атрымалі магчымасць набываць авіябілет у любую кропку свету праз Інтэрнэт не выходзячы з дому, выдаткаваўшы на гэта ўсяго некалькі хвілін. Рэалізаваць гэтую паслугу «Белавія» змагла першай у Рэспубліцы Беларусь.

Праграма лаяльнасці "Белавія Лідэр", запушчаная ў чэрвені 2009 года, падарыла пасажырам, якія сачта лятаюць, магчымасць назапашваць балы на персанальным рахунку за палёты рэгулярнымі рэйсамі "Белавія" і карыстацца рознымі прывілеямі, у тым ліку афармляць прэміяльныя авіябілеты. Сёння ў ёй зарэгістравана ўжо 6135 удзельнікаў з 67 дзяржаў.

У перспектыве развіцця авіякампанія плануе аптымізаваць тэхналагічныя працэсы рэгістрацыі пасажыраў у аэрапортах. А таксама ўкараніць магчымасць самастойнай рэгістрацыі кліентаў праз Інтэрнэт на аснове выкарыстання самых перадавых інфармацыйных тэхналогій.

Бяспека, рэгулярнасць і дакладнасць выканання палётаў - аснова таго, на што абапіраецца імідж авіякампаніі «Белавія». Развіццё авіякампаніі «Белавія» адбываецца дзякуючы прафесійнай камандзе спецыялістаў, якія маюць практычны вопыт работы і спецыяльныя навыкі ў галіне выканання міжнародных палётаў, тэхналогіі абслугоўвання паветраных суднаў, арганізацыі продажу і сістэм браніравання. Большасць супрацоўнікаў авіякампаніі валодаюць і ўжываюць у працы замежную мову. Лётны склад падрыхтаваны да ўвядзення з сакавіка 2011 новых павышаных патрабаванняў ІКАО да ведаў англійскай мовы (не ніжэй 4 ўзроўню).

Нацыянальны авіяперавозчык імкнецца пастаянна павышаць узровень паслуг, каб пасажыры, аднойчы скарыстаўшыся рэйсамі "Белавія", у будучыні зноў выбралі нашу авіякампанію.